博客年龄:17年4个月
访问:?
文章:191篇

个人描述

姓名:孟森职业:经理人位置:江苏镇江个性介绍: 孟 森,MBA,国家认证人力资源管理师,管理培训专家。中国社会科学院研究生院客座教授山东企业管理培训联盟副秘书长江苏飞达工具股份有限公司总经理主要著作:著名畅销书《与公司同呼吸》、《缔造管理者》。研究方向:主要集中在“企业整体管理系统、企业培训整体规划”等专业方向上,并在人力资源管理、企业职业道德建设、员工素质提升体系建设等专业方向有深入研究。培训特点:授课内容深入、实战、实用,授课风格深入浅出、幽默灵活。

从规模导向调整到顾客导向上来

2020-02-07 22:35 阅读(?)评论(0)
规模和利润之间如何平衡,一直是很多企业必须面对的挑战。接近30年持续增长的中国市场,带来了认识上的一个误区,人们认为规模增长是活的市场领导者的根本途径,规模越大,利润越多,成功越大。有人直接认为,有了规模就有了一切。
如果企业陷入规模和利润的正相关关系中,就会忽略一个关键因素,这个关键因素就是“顾客”。
规模比企业的持续发展更重要么?追求规模而忽略甚至偏离了原有的定位,忽略了顾客价值,最终会失去市场。对于顾客而言,规模的大小并不是他们所真正关心的,顾客真正关心的还是企业为顾客带来什么样的价值,并且要能够感受到这些价值。
早期规模能够带来优势,是因为市场处在需大于求的阶段。此时市场是基于需要,而非基于价值。另外,在这个时期,顾客相对于大企业来说力量是非常弱小的,根本没有任何话语权。
时代改变要求我们必须调整企业的导向,从规模导向调整到顾客导向上来。
 
表  情:
加载中...
 

请各位遵纪守法并注意语言文明